FAQs

Окрашиваете ли вы пряжу на заказ?

Пряжа продается только из наличия! Но мы учитываем  ваши пожелания при создании новых коллекций, пишите нам в разделе обратная связь и уже скоро увидите в продаже пасмы своей мечты.

Чем вы красите пряжу?

Пряжа  KOKO WOOL окрашена специализированными качественными американскими красителями.

 

 

Линяет ли пряжа при стирке?

Нет. Для окрашивания пряжи используются специализированные красители, которые не вымываются при стирках. Авторские техники окрашивания позволяют надежно зафиксировать цвет.

При первом полоскании возможно окрашивание воды, но цвет полотна при этом остается прежним.

Какую пряжу вы используете для окрашивания?

Вся пряжа ручного окрашивания, представленная на сайте, производства Италия. Делая заказ, вы можете быть уверены в качестве сырья.

Кто занимается окрашиванием пряжи?

Мы окрашиваем пряжу самостоятельно, использую свои наработки и опыт. Если открыть завесу тайны то коллекциями занимается Аня, а вот на градиентах специализируется Вероника.

 

Можно ли вязать из пасмы?

Перед вязанием пасму обязательно перематываем в моток. Можно сделать это самостоятельно, можно заказать услугу перемотки при оформлении заказа.

Как перемотать пряжу дома, читайте в разделе «блог».

Как ухаживать за изделиями из вашей пряжи?

Мы рекомендуем стирать изделия в ручную в прохладной воде 30-40 градусов. Отжим очень деликатный  с использованием махрового полотенца. Сушка на горизонтальной поверхности в отдалении от обогревающих приборов.

Идентичны ли пасмы в одной коллекции по окрасу?

 

Окрашивания пряжи это творческий рукотворный процесс. В  коллекции пряжа  в одной тональности и сочетании цвета, но все же может отличаться друг от друга. Мы рекомендуем чередовать пасмы при вязании изделия, тогда незначительные отличия будут незаметны.

Где можно потрогать  пряжу перед покупкой?

 

У нас только он-лайн магазин, но для гостей и жителей Новосибирска предоставляем возможность  прийти в наш рабочий офис. Посещения согласовываются заранее.

Какое количество пасм мне потребуется на изделие?

 

Расчет количества пряжи очень индивидуален. Многое зависит от выбранной модели и плотности вашего вязания. Рекомендуем  брать пряжу с небольшим запасом. Если пряжа закончится в продаже, идентичный повтор невозможен.

Могу ли я отложить пряжу?

 

Полностью оплаченный заказ  можно  хранить у нас в офисе пока вы выбираете что-то еще.  Это дает возможность пряжу из разных коллекций оформить одной доставкой.

Как часто происходят обновление ассортимента?

 

Новые коллекции появляются 2-3 раза в месяц. О дате обновления мы информируем на сайте и на своей странице в Инстаграм   @koko_wool_store

Есть ли ваши МК по окрашиванию пряжи?

 

Нет, подобных МК мы не продаем, но получаем огромное количество запросов. Сейчас  находимся в раздумьях стоит ли и как оформить уроки, если решимся.

Есть ли образцы на определенную расцветку?

 

Достаточно частый вопрос.  Презентуя коллекцию мы показываем  несколько образцов, но не на все выкраски.  Во первых, пряжа в образце и в изделии может показать себя по разному, из за количества набранных петель. Во вторых, это достаточно трудоемкий процесс, учитывая количество расцветок и коллекций

Хочу продавать вашу пряжу.

 

Мы открыты к сотрудничеству с другими магазинами. Делаем оптовую скидку при заказе от 30000 тысяч рублей.  Возможно окрашивание коллекции специально для вашего магазина.

Сохранение названия бренда и этикетки обязательно.  Остальные вопросы о сотрудничестве пишите на почту kokowool@mail.ru

Что такое коллекция пряжи?

 

По концепции нашего магазина мы создаем не обновления, а именно коллекции пряжи. Как правило, вся пряжа отлично комбинируется между собой, создавая большое количество интересных сочетаний для ваших проектов. Коллекции бывают пастельных оттенков, насыщенных цветов, однотонные,  монохромные  и т.д.

Есть ли подарочные сертификаты?

 

Да, в нашем магазине можно приобрести подарочные сертификаты на печатном носителе или в электронном виде.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Вы можете задать свой вопрос в форме ниже и в ближайшее время мы на него ответим